
Как да наемем Профешънъл сървиз?
09.09.2026
Високи сметки от Софийска вода: как да проверим „разликите от общия водомер“
10.09.2026Практическо ръководство • 10 септември 2026 г.
До 1 януари 2027 г. уредите за дялово разпределение, които попадат в законовото изискване, трябва да позволяват дистанционно отчитане. За собствениците в топлофицирани сгради това означава да проверят индивидуалните разпределители върху радиаторите, апартаментните топломери и водомерите за топла вода. Срокът е напомнен и в актуалната информация на „Топлофикация София“ за отчетната кампания 2025/2026 г.
Подмяната обаче не започва с покупка на първия водомер, на който пише „дистанционен“. По-важно е уредът да бъде подходящ за имота, съвместим с обслужващата система и правилно регистриран след монтажа.
Какво точно изисква законът?
Чл. 140, ал. 7 от Закона за енергетиката постановява:
„При монтиране на нови средства по ал. 1 същите са с дистанционно отчитане.“
За индивидуалните водомери за топла вода ал. 8 предвижда доставяне от обслужващото лице за дялово разпределение или одобряване от него. Законът изрично използва формулировката:
„се одобряват от него за използване в сградата.“
Това означава, че закупуването от друг доставчик не отменя необходимостта от съгласуване. Източник: Закон за енергетиката, чл. 140, ал. 7 и 8 — Министерство на енергетиката.
Крайният срок е записан в § 75 от преходните и заключителните разпоредби на Закона за изменение и допълнение на Закона за енергийната ефективност, обнародван в ДВ, бр. 21 от 12 март 2021 г. Разпоредбата започва с:
„До 1 януари 2027 г.“
Тя допуска съществуващите недистанционни уреди да бъдат преустроени за дистанционно отчитане:
„или се заменят със средства с дистанционно отчитане.“
Следователно не винаги е необходим изцяло нов уред. При някои модели може да е възможно подходящо преустройство, което следва да се потвърди от обслужващата фирма. Не е достатъчно само да се заяви посещение преди крайния срок — необходимо е изискването да бъде изпълнено. Източник: § 75 от ЗИД на Закона за енергийната ефективност.
Чий ангажимент е подмяната?
Тези уреди не трябва да се смесват с общото измервателно оборудване на сградата. Чл. 140, ал. 4 от Закона за енергетиката допуска индивидуалните средства да бъдат собственост на клиентите или на фирмата за дялово разпределение в предвидените случаи. Затова при наети или предоставени уреди трябва да се провери и договорът за тях. Източник: Закон за енергетиката, чл. 140, ал. 4 и 5.
На практика собственикът следва да установи какво трябва да бъде сменено, да потвърди поръчката, да осигури достъп и да уреди плащането съобразно приложимите условия. Ако жилището е отдадено под наем, е разумно предварително да се уговори кой ще присъства при посещението.
Домоуправителят може да съдейства за съобщение до съседите или за общ график, когато такова съдействие е възложено или договорено. Това обаче не освобождава отделния собственик от необходимостта да предприеме действия за своя имот. Не бива да се чака неопределено време някой друг да организира подмяната.
Първо проверете какви уреди имате
Започнете с проверка при топлинния счетоводител, който обслужва сградата. Посочете абонатния си номер и поискайте информация кои от регистрираните уреди вече позволяват дистанционно отчитане и кои се нуждаят от подмяна или преустройство.
Не съдете само по външния вид. Електронният дисплей сам по себе си не доказва, че уредът има работеща функция за дистанционно отчитане. Поискайте потвърждение за конкретния модел и неговото състояние.
Подобна предварителна проверка се препоръчва и от „Техем“, включително чрез клиентския портал на дружеството. Тя може да спести ненужна покупка на уред, който вече отговаря на изискването.
Изборът на уред трябва да бъде съгласуван
Най-сигурният подход е първо да получите информация за допустимите модели, а след това да поръчвате. Ако намерите предложение от друг търговец, изпратете техническите данни на обслужващата фирма и поискайте потвърждение, че уредът ще бъде приет и отчитан.
Това е особено важно за водомерите за топла вода. Различните системи за дистанционно отчитане не бива да се приемат за взаимозаменяеми само защото използват радиовръзка. Значението на съвместимостта е подчертано и в информацията на „Техем“ за подмяната.
Преди да приемете офертата, поискайте крайна цена и уточнете какво включва тя: уред, необходим комуникационен модул, демонтаж, монтаж, пломбиране, регистриране и евентуални допълнителни материали. Попитайте също за гаранцията, поддръжката и бъдещите такси за отчет.
Това са въпроси, които е по-добре да бъдат изяснени преди посещението, а не когато старият водомер вече е демонтиран.
Как протича самата подмяна?
След потвърждаване на поръчката се уговаря посещение. Осигурете свободен достъп до всички уреди, които ще се сменят. Ако водомерите са зад мебели, плътни облицовки или трудноотваряеми ревизионни капаци, уведомете изпълнителя предварително.
При съмнения за неизправни спирателни кранове или проблемни връзки също предупредете фирмата. Подмяната на уред и ремонтът на водопроводната инсталация не са непременно една и съща услуга.
Преди демонтажа е разумно да направите снимки на старите уреди, номерата и показанията им. При приключване на работата поискайте документ за извършената подмяна и проверете дали данните съответстват на реално монтираните устройства. Запазете протокола, документа за плащане и гаранционните условия. Например общите условия на „Техем“ предвиждат документиране на извършените дейности и задължения на клиента при неизправности. Източник: общи условия на „Техем“.
Не приемайте, че физическият монтаж автоматично приключва всички административни действия. Уточнете кой подава документите към топлинния счетоводител и, при водомерите, към ВиК оператора. Ако това не е включено в услугата, поискайте конкретни указания какво трябва да направите.
За София „Софийска вода“ предоставя отделна информация за пломбиране на водомери и за монтаж на водомери с дистанционно отчитане.
Груповата подмяна може да бъде по-изгодна
Когато няколко домакинства заявят подмяна заедно, поискайте групова оферта от обслужващия топлинен счетоводител. Общият график може да улесни посещенията и да даде възможност за търговска отстъпка.
Няма обаче еднаква гарантирана отстъпка за всички фирми и всички поръчки. Например „Термоком“ насочва клиентите с групови поръчки към индивидуално запитване в своя ценоразпис на уредите.
Поискайте писмено уточнение за минималния брой участници, приложимата цена, включените дейности и условията, ако част от записаните собственици не осигурят достъп. Груповата организация е удобство, но всеки участник трябва да потвърди своите уреди и ангажименти.
А водомерите за студена вода?
Посоченото изискване за уредите за дялово разпределение до 1 януари 2027 г. не трябва да се представя като общ срок за задължителна смяна и на индивидуалните водомери за студена вода. Студените водомери не са водомери за битова гореща вода и не попадат в тази категория по чл. 140, ал. 1, т. 3 от Закона за енергетиката. Източник: Закон за енергетиката.
Обсъждани са законодателни предложения за дистанционно отчитане и обмен на данни и при студената вода. Самото наличие на предложение обаче не означава, че то вече е действащо задължение или че непременно ще влезе в сила в определен срок. Пример: предложенията, отразени в парламентарния доклад за промени в Закона за водите.
Нашата препоръка към клиентите е при планирана подмяна на топлите водомери да обсъдят и едновременна подмяна на студените с подходящи дистанционни модели. Това може да спести второ посещение и да улесни бъдещото отчитане.
Препоръката не означава безусловно да се изхвърлят наскоро поставени изправни уреди. Проверете оставащата им годност, възможността за добавяне на модул, общата цена и дали ВиК операторът ще може реално да получава показанията от избрания модел.
След монтажа проверете и отчитането
При следващата справка или сметка проверете дали новите устройства са отразени правилно. Ако има несъответствие, изпратете копие от монтажния протокол и поискайте проверка.
Дистанционният уред не означава автоматично отпадане на всякакви посещения за проверка, обслужване или ремонт. Не означава и непременно незабавно преминаване към месечни реални сметки без изравняване. Например „Техем“ посочва допълнителни условия за тази промяна, включително оборудване на всички имоти и решение на общото събрание. Източник: информация на „Техем“ за дистанционното отчитане.
Най-практичната първа стъпка е проста: свържете се с обслужващата фирма, проверете уредите във вашия имот и поискайте предложение навреме. Не оставяйте индивидуалното си задължение да зависи от това дали останалите съседи вече са готови.
Още по темата за водомерите и сметките
Ако освен смяната на уредите ви тревожат начислените количества, прочетете как да проверите разликите от общия водомер.
За въпроси по организацията на етажната собственост можете да заявите консултация. Тя е безплатна за нашите клиенти по плановете Комфорт, Премиум и Макс. Подмяната на личните измервателни уреди остава ангажимент на съответния собственик.




